En el vertiginoso mundo del e-commerce, donde cada clic cuenta y la competencia es feroz, hay una tendencia que está redefiniendo las reglas del juego: la sostenibilidad. Ya no es solo una moda pasajera o una casilla que marcar en la lista de "buenas intenciones"; la integración de prácticas sostenibles se ha convertido en un diferenciador crucial y un potente motor de crecimiento para las tiendas online modernas.
En B2W, con 15 años de experiencia liderando la evolución del e-commerce en Chile, hemos sido testigos y protagonistas de innumerables transformaciones. Hoy, nuestra visión se centra en un e-commerce sostenible, donde la rentabilidad y la responsabilidad ambiental no solo coexisten, sino que se potencian mutuamente.
Podrías pensar que la sostenibilidad es un costo adicional, pero la realidad es que ofrece un retorno de inversión (ROI) significativo. Aquí te explicamos por qué tu tienda online debe adoptar un enfoque sostenible:
Cuando hablamos de e-commerce sostenible, no nos referimos solo a vender productos ecológicos. También implica la eficiencia energética digital y la logística verde de tus operaciones online:
En B2W, creemos firmemente que el futuro del e-commerce es sostenible. Nuestra experiencia nos permite no solo desarrollar y optimizar tiendas online para el máximo rendimiento, sino también integrar estrategias que beneficien tanto a tu negocio como al planeta.
Estamos aquí para ayudarte a transformar tu tienda online en un referente de innovación y sostenibilidad, atrayendo a ese consumidor consciente y asegurando un crecimiento rentable y responsable.
¿Listo para que tu e-commerce no solo crezca en ventas, sino que también genere un impacto positivo y se diferencie en el mercado?
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Todos hemos recurrido al menos una vez en nuestra vida a Google en caso de ayuda. Para obtener una recomendación sobre qué producto comprar, o qué marca puede ser mejor, comparando calidad y precio.
Estos problemas pueden solventarse gracias a Google Shopping. Pero ¿Qué es Google Shopping? ¿Cómo funciona? Si eres de los que piden ayuda a Google en caso de urgencia, este post te interesará. En este post te explicaremos todo lo que debes saber sobre Google Shopping.
Google Shopping es un servicio que permite al usuario comparar precios sobre el producto que está buscando. Al realizar una búsqueda en Google, la herramienta se muestra o en la parte de la derecha de la pantalla o justo debajo del buscador, con varias opciones y precios sobre el producto que se está buscando.
El hecho de mostrarse de tal manera hace que el usuario, una vez realizada la búsqueda, tenga varias opciones sobre el precio del producto que desea, sin necesidad de clicar en alguna página web.
No confundir Google Ads con Google Shopping
Es muy sencillo entender el concepto de Google Shopping, ¿verdad? Sin embargo, ahora llega la parte complicada. El hecho de realizar una búsqueda sobre un producto en internet, no quiere decir que siempre y solamente aparezcan opciones de Google Shopping, sino que también se muestran multitud de anuncios. Esto se conoce como Google Ads.
Google Ads es otra de las herramientas que ofrece Google. A diferencia de Google Shopping, esta función muestra anuncios relacionados con la búsqueda que has realizado. Se basa en las palabras clave que has puesto en el buscador de Google. Mientras que Google Shopping se centra en ofrecer los productos buscados comparando los precios.
¿Cómo diferenciarlos?
No te alarmes, es muy fácil identificar cual es cual, solo hace falta ver y leer todo con detenimiento. El formato que emplea Google Shopping es el siguiente: tiene formato de ficha de producto, se muestra la imagen del producto, el nombre, el precio, la tienda y el envío. Mientras que en Google Ads solamente se muestra la etiqueta de “Anuncio” y el título del post.
¿Cuándo es recomendable invertir en Google Shopping?
Son muchas las plataformas que se formularán esta pregunta, y la respuesta es que esta herramienta no es apta o válida para todas las páginas web, ya que para ello se valoran varios factores. Por una parte, te mostramos las opciones que debes tener para poder invertir en ella y por otra parte cuando no.
Cuando sí te interesa invertir:
Cuando no te interesa invertir:
Trucos para vender más con Google Shopping
Como en cualquier negocio, se necesita una buena estrategia de marketing para conseguir alcanzar un mayor número de ventas. Aquí te explicamos los pasos que debes seguir:
El orden ideal sería: marca – moda – producto – color – tamaño. En modo de ejemplo seria tal que así: Vans – mujer – zapatillas – negras – 38. También puede ser recomendable añadir una imagen del producto.
01 Refuerza tu visibilidad optimizando el posicionamiento de tus fichas de productos.
Apuesta por los vídeos para impulsar el posicionamiento de tus fichas de producto.
Google favorece el posicionamiento de las webs que actualizan su contenido de manera regular y original. El 57% de los internautas son más propensos a comprar cuando pueden ver un vídeo del producto. Incluye vídeos de demostraciones del producto para aportar valor a tu oferta, publica tutoriales, haz participar a tus clientes y evalúa el impacto en la tasa de conversión de las fichas de producto que incluyen vídeos.
Personaliza el SEO de las variaciones de cada producto para optimizar el posicionamiento de tus páginas.
Cada variación de un producto representa una oportunidad para crear contenido único para reforzar el posicionamiento con respecto a las palabras clave relacionadas con tu actividad online. Saca ventaja a tus competidores optimizando el contenido de todas las declinaciones de productos (color, material, tamaño...):
> En el título de tu producto, usualmente el nombre, usa palabras clave pertinentes para describir lo mejor posible las características de tus productos.
> En la descripción utiliza palabras para incitar al cliente a consultar la ficha de producto. Utiliza la descripción de la ficha principal y adáptala dependiendo de los colores, tallas, etc.
02 Mejora la experiencia de tus usuarios con elementos de confianza.
Puedes mejorar la ergonomía de tu página de artículo incorporando el botón “Volver arriba”, una ayuda muy valiosa para acompañar a los compradores en páginas de productos técnicos o con descripciones detalladas.
El 53% de los eCommerce perciben un aumento del tiempo pasado en las páginas de producto con una imagen eficaz. Muestra tu profesionalismo y desmárcate de la competencia con imágenes que llamen la atención de tus productos desde varios puntos de vista.
El 57% de los usuarios abandona la web si tarda más de 3 segundos en cargar, así que no olvides optimizar el peso de las imágenes antes de publicarlas (80 KB por imagen aproximadamente).
El 52,6% de los usuarios añaden un producto a la cesta desde la ficha de producto. Gánate la confianza de tus usuarios aportando información importante en tus fichas de productos: opciones de entrega y de devolución, disponibilidad de los productos, modalidades de pago, gastos y plazos de entrega. Ofrece transparencia y ofrece una experiencia de compra agradable. No olvides ofrecer confianza a tus usuarios llamando la atención sobre el pago seguro e indicando claramente la manera en que pueden contactar contigo.
03 Incita a los clientes a comprar mediante 3 funcionalidades dinámicas
El 42% de los ciber compradores utiliza el carrito de compra para almacenar sus búsquedas. Impulsa las ventas incorporando una ventana tipo pop-up cuando el internauta añade un artículo al carrito para animarle a continuar sus compras. También puedes optar por una adición dinámica al carrito mediante una animación visual que muestra cómo el producto se desplaza a la cesta.
"Este tipo de carrito, ofrece una navegación más fluida al cliente, que puede seguir comprando directamente sin necesidad de pasar por la cesta cada vez que elige un artículo. Asimismo, el hecho de incorporar los productos complementarios, junto con las opiniones de clientes y otros elementos de confianza a la venta, contribuye a aumentar el ticket promedio.
Supera el ticket promedio. Selecciona artículos similares, complementarios o de gama superior y aumenta rápidamente tu volumen de ventas.
El 82% de los consumidores busca recomendaciones antes de hacer una compra. En lo que se refiere a los comentarios de los consumidores, apuesta por la transparencia: representan una garantía de calidad y confianza para los compradores online, que pasarán a la compra más rápidamente.
Las mejoras funcionales y ergonómicas de tus fichas de producto completarán la optimización del posicionamiento natural.
No pierdas de vista las últimas tendencias de eCommerce para continuar interactuando con tus visitantes de la mejor forma y mejorando los indicadores de tu tienda online.