Todos hemos recurrido al menos una vez en nuestra vida a Google en caso de ayuda. Para obtener una recomendación sobre qué producto comprar, o qué marca puede ser mejor, comparando calidad y precio.
Estos problemas pueden solventarse gracias a Google Shopping. Pero ¿Qué es Google Shopping? ¿Cómo funciona? Si eres de los que piden ayuda a Google en caso de urgencia, este post te interesará. En este post te explicaremos todo lo que debes saber sobre Google Shopping.
Google Shopping es un servicio que permite al usuario comparar precios sobre el producto que está buscando. Al realizar una búsqueda en Google, la herramienta se muestra o en la parte de la derecha de la pantalla o justo debajo del buscador, con varias opciones y precios sobre el producto que se está buscando.
El hecho de mostrarse de tal manera hace que el usuario, una vez realizada la búsqueda, tenga varias opciones sobre el precio del producto que desea, sin necesidad de clicar en alguna página web.
No confundir Google Ads con Google Shopping
Es muy sencillo entender el concepto de Google Shopping, ¿verdad? Sin embargo, ahora llega la parte complicada. El hecho de realizar una búsqueda sobre un producto en internet, no quiere decir que siempre y solamente aparezcan opciones de Google Shopping, sino que también se muestran multitud de anuncios. Esto se conoce como Google Ads.
Google Ads es otra de las herramientas que ofrece Google. A diferencia de Google Shopping, esta función muestra anuncios relacionados con la búsqueda que has realizado. Se basa en las palabras clave que has puesto en el buscador de Google. Mientras que Google Shopping se centra en ofrecer los productos buscados comparando los precios.
¿Cómo diferenciarlos?
No te alarmes, es muy fácil identificar cual es cual, solo hace falta ver y leer todo con detenimiento. El formato que emplea Google Shopping es el siguiente: tiene formato de ficha de producto, se muestra la imagen del producto, el nombre, el precio, la tienda y el envío. Mientras que en Google Ads solamente se muestra la etiqueta de “Anuncio” y el título del post.
¿Cuándo es recomendable invertir en Google Shopping?
Son muchas las plataformas que se formularán esta pregunta, y la respuesta es que esta herramienta no es apta o válida para todas las páginas web, ya que para ello se valoran varios factores. Por una parte, te mostramos las opciones que debes tener para poder invertir en ella y por otra parte cuando no.
Cuando sí te interesa invertir:
Cuando no te interesa invertir:
Trucos para vender más con Google Shopping
Como en cualquier negocio, se necesita una buena estrategia de marketing para conseguir alcanzar un mayor número de ventas. Aquí te explicamos los pasos que debes seguir:
El orden ideal sería: marca – moda – producto – color – tamaño. En modo de ejemplo seria tal que así: Vans – mujer – zapatillas – negras – 38. También puede ser recomendable añadir una imagen del producto.
Llevamos aproximadamente 18 años de experiencia en eCommerce en Chile o Comercio Electrónico dicho en español. Todo partió como una aventura para lograr hacer algo parecido a los líderes del momento en el mundo, como eBay o Amazon, algunas empresas del retail fueron adoptando este nuevo canal de ventas como algo que podía funcionar, todo era muy rustico, sitios web hechos a pulso, fotografía de los productos con cámara en mano en improvisados sets fotográficos. Hoy en día, vivimos un boom tecnológico, la nueva revolución industrial, que ahora es digital y el desarrollo del internet en el país, a significado que prácticamente todos tengamos acceso a un sin fin de productos y servicios que están al alcance de un clic. Por nombrar algunos datos estadísticos, hoy en día somos más de 15 millones de chilenos los que usamos internet, es el 85% de la población, de los cuales 5,5 millones compran por internet y el 2017 se llegó a la suma de 4 mil millones de dólares en ventas online, si, solo en Chile, una cifra espectacular y para este 2018 se espera que crezca en mil millones más. Aquí esta nuestra oportunidad, como emprendedores y pymes aún estamos bajos en la utilización del canal digital para las ventas, no podemos estar ajenos, el mundo de hoy está a un clic de distancia gracias al teléfono móvil, las compras que se hacen usando el móvil representan un 17%, hace un par de años era menos del 10%, sabemos que el móvil es nuestra herramienta diaria y nuestros clientes están ahí también. Existen varios motivos por los cuales los clientes prefieren el canal online, por ejemplo, más del 70% dice que es por su comodidad de comprar a cualquier hora y lugar, un 45% compra por que es rápido, se ahorra tiempo, un 32% que es por lo fácil de comparar precios.
Por estos motivos la oportunidad hoy es que debemos poner al cliente en el centro de nuestra estrategia y buscar una conexión con ellos, debemos pensar en como brindar la mejor experiencia de compra, de servicio, de aclarar sus dudas, de mostrarle los beneficios de nuestros productos o servicios, de ser cercanos incluso a través del internet, claramente las redes sociales son nuestro puente, pero es una herramienta mas dentro de un abanico de elementos.
¿Cuál es nuestra oportunidad ?, ¿cómo conseguimos nuevos clientes hoy?:
Fuente estadísticas: CCS
Patricio Figueroa Silva.
B2W